¿Cuándo implementar una investigación de mercado?

Ante la dinámica del mercado y los constantes cambios en los hábitos del consumidor, CEO´s, gerentes y emprendedores se preguntan, ¿Cuándo hacer una investigación de mercado?

Existen momentos claves para embarcarse a implementar una investigación de mercado:

Antes de crear una empresa, antes de lanzar un producto o servicio, previo a lanzar una campaña de marketing y de continuar monitoreando el comportamiento de una marca versus la competencia.

 Antes de embarcarte en un emprendimiento:

Es un momento crucial que te ayudará a identificar la cantidad de personas o empresas que al igual que tú, también comercializan el servicio o producto que tienes en mente lanzar al mercado, pues es el momento para definir las características y el valor diferencial de tus productos o servicios en relación a la competencia, entre ellos, conocer el precio con el que se comercializa en el mercado, las especificaciones del producto, los canales de comercialización, entre otras.

Por el lado del consumidor, también es necesario establecer el alcance real y potencial de tu público objetivo, cuántos y dónde se encuentran tus clientes para poder llegar a ellos con una propuesta acorde a los hallazgos según el estudio de mercado realizado.

Antes de lanzar al mercado un producto o servicio:

Conocer las ventajas y desventajas comparativas del producto de la competencia es de suma importancia, debido a que este paso previo te ayudará en la etapa del diseño y elaboración del producto o servicio, definiendo el valor diferencial y la propuesta de valor en relación a tu competencia.

Antes de lanzar una campaña de marketing y de continuar monitoreando el comportamiento de una marca versus la competencia:

Implementar un estudio de mercado antes de lanzar una campaña  te permitirá conocer las necesidades y expectativas del consumidor que te guiarán en la etapa de la elaboración de la estrategia y planificación del plan de marketing.

Uno de los objetivos presentes en toda estrategia de marketing es aumentar la visibilidad, el alcance y el engagement, pues con un buen estudio del perfil del consumidor, expectativas y aspiraciones podrás crear y/o perfilar mejor tu estrategia hasta alcanzar tus metas propuestas. Finalmente, te recordamos que:

«El primer paso para superar las expectativas de tus clientes… es conocer esas expectativas»

 Roy H. Willians.

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