Limeños realizaron 25 compras online en los últimos 12 meses
Por GRM
Publicado el octubre 5, 2022
Comprar a través de un medio digital se ha convertido en una opción oportuna y cómoda para los usuarios. Si bien, la tendencia de comprar online se incrementó significativamente a partir de la pandemia y el confinamiento social; en la actualidad, habiéndose levantado las restricciones por aislamiento social, este comportamiento se mantiene a buena escala, reflejando un mayor número de compras por internet.
En relación al número de compras que realizaron los habitantes de la ciudad de Lima, se observó que en mayo del 2021, los limeños pudieron realizar hasta 15 compras online. En cambio, hasta el mes de mayo del 2022, los limeños ya habían realizado un promedio de 25 compras en los últimos 12 meses.
Si hablamos del dispositivo de compra de preferencia, los limeños utilizan el celular (apps) para concretar su compra y realizar un pedido por delivery. Hasta el mes de mayo del presente año, logró un incremento del 10%, en comparación al año anterior.
“Los resultados obtenidos reflejan el impulso de las empresas hacia lo digital”
(Fuente: Giuliana Reyna, Gerente general de GRM).
Estudio realizado por GRM y la Escuela de Ventas y Marketing de la CCL (Cámara de Comercio de Lima), con especial énfasis en “la preferencia de compras digitales de los limeños”.
Las categorías con mayor preferencia a través de las compras online, resultan ser los supermercados, restaurantes, tiendas por departamento, tecnología, moda y electrodomésticos. (Fuente : Diario El Comercio).
“En el 2019, el 90% de los limeños indicaba que prefería comprar en un canal físico. Solo en 10% en online”.
(Fuente: GRM).
Entre los motivos que impulsan a los usuarios a concretar la compra en el canal digital, es el ahorro de tiempo, acceder a descuentos especiales, variedad de artículos, entre otros. Y para ello, los usuarios esperan que el medio digital sea un sitio seguro, confiable, fácil de acceder, que garantice la correcta entrega de los productos y en especial un buen servicio postventa.
“En el 2021, los peruanos transcurrían 50 minutos en promedio, navegando en retailers digitales al mes. En el 2019, el tiempo promedio era media hora al mes”. (Fuente: ComScore).
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